מדיניות ביטולים והחזרות

 

1. חוק הגנת הצרכן קובע כי זכותך לבטל את העסקה בתוך 14 יום מקבלת המוצר, ובתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
2. במידה ובחרת לבטל את העסקה, רשאית תושיה לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם; כמו כן דמי המשלוח להחזרת הפריט יחולו על הלקוח.
3. ביטול עסקה עד 14 ימי עסקים למעט מוצרים שיצרנו בהתאמה אישית עבור הלקוח.
4. היה ונפלה טעות בתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את 'תושיה'

כתובת להחזרת מוצרים: קיבוץ נאות סמדר, ד.נ.אילות 8886000  | יש לבצע החזרה בטלפון בלבד

מדיניות משלוחים:

1. זמן אספקת המוצרים ללקוח עד 7-14 ימי עסקים בדואר רשום
2. טיפול בהזמנה: עד 3 ימי עסקים בנוסף לימי המשלוח.

—

בכבוד רב

הנהלת אתר נאות סמדר

קיבוץ נאות סמדר, ד.נ.אילות 8886000