1. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין תושיה מפעלי אומנות בע"מ (להלן "תושיה"). עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
2. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשמע.
3. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
4. האתר מאפשר לך לרכוש מוצרים שונים בדרך נוחה, מהירה וקלה.
5. באתר יוצגו לגבי כל מוצר הפרטים הבאים: תאור המוצר, מחיר המוצר וזמן אספקה.
6. כדי לבצע הזמנה יש לבחור תחילה את המוצר או המוצרים. בהמשך תתבקש לבחור שם משתמש וסיסמא, ולהקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי. כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת פרטים מדוייקים, אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.
7. עם השלמת הנתונים הנ"ל תבצע חברת הסליקה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה, ההזמנה תרשם במחשבי תושיה, וניתן יהיה לראות את ההזמנה בקישור "החשבון שלי" שבאתר. כמו כן יישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה.
8. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי תתקבל הודעה מתאימה. במקרה זה לצורך השלמת הרכישה יש ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של תושיה, לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה. יובהר ויודגש, כי פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר אישור חברות האשראי לביצוע העסקה, ומועדי המשלוח ייחשבו רק החל ממועד זה. במקרה שהאישור לא הוסדר בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי לביצוע העיסקה, תהיה תושיה רשאית לבטל את ההזמנה חד צדדית.
9. לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות לשרות לקוחות בטלפון, 08-6358176 ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני.

 

בכבוד רב

הנהלת אתר נאות סמדר

קיבוץ נאות סמדר, ד.נ.אילות 8886000